Khi sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank, đôi lúc bạn phải khóa thẻ tạm thời vì lý do bảo mật hay bị mất thẻ, sợ lộ thông tin cá nhân. Sau đó, khi thông tin đã được kiểm tra an toàn bạn muốn mở khóa thẻ nhưng chưa biết cách thực hiện như thế nào?
Cùng Topcard tìm hiểu cách mở khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại đơn giản qua bài viết này.
Vì sao thẻ Vietcombank bị khóa?
Có khá nhiều lý do dẫn đến việc thẻ ATM Vietcombank bị khóa và dưới đây là những lý do phổ biến nhất:
- Thẻ hết hạn sử dụng.
- Nhập sai mã pin nhiều lần dẫn đến thẻ Vietcombank bị khóa.
- Giao dịch tại máy ATM không liên kết với ngân hàng Vietcombank dẫn đến thẻ bị khóa.
- Thẻ không phát sinh giao dịch trong thời gian dài nên ngân hàng Vietcombank tạm khóa thẻ.
Làm sao để biết thẻ Vietcombank bị khóa?
Để biết thẻ ATM của bạn có bị khóa hay không, có thể sử dụng những cách dưới đây:
- Cách 1: Gọi điện tới tổng đài Vietcombank 1900 54 54 13
- Cách 2: Kiểm tra thẻ có bị khóa không trên ứng dụng VCB Digibank
- Cách 3: Kiểm tra tại cây ATM
- Cách 4: Kiểm tra tại chi nhánh trong giờ làm việc ngân hàng Vietcombank.
Hướng dẫn cách mở khóa thẻ Vietcombank đơn giản nhất
Mở khóa thẻ tại các điểm giao dịch của Vietcombank
Mở khóa thẻ Vietcombank tại phòng giao dịch được nhiều khách hàng thực hiện khi không thao tác được trên điện thoại, cách thực hiện như sau.
Bước 1: Bốc số thứ tự thực hiện việc khóa thẻ.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau đây để thực hiện việc mở khóa thẻ:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Bước 3: Nhân viên ngân hàng tiến hành việc xác nhận thông tin. Sau đó báo việc khóa thẻ thành công.
Mở khóa thẻ Vietcombank qua ứng dụng VCB Digibank
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Vietcombank trên điện thoại. Sau đó kéo xuống mục Quản lý dịch vụ thẻ, chọn Dịch vụ thẻ khác.
Bước 2: Chọn Mở khóa thẻ.
Bước 3: Chọn Loại thẻ và nhập Số thẻ. Sau đó nhấn tick vào ô đồng ý Điều khoản và điều kiện sử dụng. Xong rồi thì nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.
Bước 5: Nhập mã xác thực OTP gửi qua điện thoại. Sau đó nhấn Xác nhận.
Vậy là bạn đã hoàn thành việc mở khóa thẻ Vietcombank thành công.
Mở khóa thẻ Vietcombank có mất phí không?
Bạn có thể mở khóa thẻ Vietcombank hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên với trường hợp bị mất thẻ và làm lại thì phát sinh phí làm lại thẻ là 50.000 VND.
Thẻ ATM Vietcombank lâu không dùng có bị khóa không?
Nếu như thẻ ATM Vietcombank không phát sinh bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng. Tài khoản và thẻ sẽ bị tạm khóa để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Chỉ được mở lại khi chủ tài khoản làm thủ tục mở khóa mà thôi.
Thẻ Vietcombank bị khoá có chuyển, nhận tiền được không?
Trong trường hợp chỉ có thẻ ATM bị khóa nhưng tài khoản vẫn hoạt động thì vẫn thực hiện được giao dịch nhận, chuyển tiền. Nhưng nếu tài khoản Vietcombank bị khóa sẽ không thể chuyển tiền hay nhận tiền được.
Kết luận
Trong nội dung bài viết này, Topcard đã hướng dẫn bạn cách mở khóa Vietcombank trên điện thoại đơn giản nhất. Hy vọng đã mang lại cho bạn những thông tin hữu ích trong quá trình sử dụng thẻ ngân hàng Vietcombank.
